Sıkça sorulan sorular

Siparişiniz tarafımızca alındıktan sonra, sipariş onayını içeren bir e-posta alacaksınız.
Bu e-postayı almadıysanız, lütfen iletişim sayfamız aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Kargo bilgilendirme mailindeki takip numarasıyla siparişinizin nerede olduğunu takip edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçin.

Kredi kartı, banka kartı ve çevrimiçi ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Tüm ödemeler güvenli SSL şifrelemesiyle işlenmektedir.

Siparişler kargoya verilmeden önce değişiklik yapılabilir. Lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Tüm baskılarımız 210 gram arşivlik mat kağıda yapılmaktadır. Renk doğruluğu ve uzun ömürlülük için ICC profilli giclée baskı teknolojisi kullanıyoruz.

Hayır. Koleksiyonumuzdaki tüm eserler gerçek sanatçı ve tasarımcılar tarafından özgün olarak üretilmiştir.

Ürünlerimiz yalnızca ceranls.com üzerinden satışa sunulmaktadır.

Tüm siparişlerde ücretsiz profesyonel çerçeveleme hizmeti sunuyoruz. Sipariş verdikten sonra sizinle iletişime geçeceğiz.

Özel boyut talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Mümkün olan durumlarda yardımcı olmaya çalışırız.

Siparişler 2-6 iş günü içinde teslim edilmektedir. Sipariş üzerine üretim yapıldığı için hazırlık süresi değişkenlik gösterebilir.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır. Detaylar için sepet sayfasını inceleyebilirsiniz.

Ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir.

Ürünü teslim alırken hasar gördüyseniz lütfen fotoğraflayın ve en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Ücretsiz yenisini göndereceğiz.